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Opinión del Peugeot 207 1.6 THP 16v GT

Parto de la base que este escrito no va a servir de gran cosa. Solo busca plantear una queja sobre el trato recibido por un concesionario oficial de una gran marca y de la calidad de un producto, el Peugeot 207 Hdi 1.4. El jueves 23 de agosto, al salir de un semáforo, y a una velocidad mínima, el volante de mi coche se quedó prácticamente bloqueado y en la pantalla apareció el mensaje “dirección asistida defectuosa”. El viernes 24 de Agosto, puesto que mi mecánico de siempre estaba de vacaciones, un gran profesional donde los haya, se me ocurrió acudir al servicio oficial de Peugeot en Terrassa, Mavisa. A la 8 de la mañana estaba entrando en dicho concesionario y expuse mi problema. Me dijeron que estaban con poco personal y que, puesto que no podía circular con el vehículo, intentarían mirarlo durante el día, y que me llamarían en cuanto supieran algo. El horario de vacaciones de Mavisa Terrassa terminaba a las 19h. A las 18,50h, llamé para saber algo. Respuesta: “lo estamos mirando ahora mismo”, me dijeron que estaban intentando reparar la centralita electrónica del coche puesto que afirmaban que el circuito de la servodirección estaba dañado, que me llamarían el lunes siguiente y me dirían que pasaba. También me dijeron que si al final no se podía reparar, la reparación, IVA incluido, ascendería a unos 2000 euros. El lunes siguiente no hubo respuesta. El martes tarde, recibí una llamada de Mavisa diciendo que había que sustituir la centralita con un coste total de 2243eur, y que “estaban negociando con fabrica una posible rebaja en el precio, debido a la corta antigüedad del vehículo” (algo que me consta que jamás se ha hecho) y que el viernes siguiente, 31 agosto, estaría posiblemente reparado”. El viernes 31 de agosto a las 16h, recibo una llamada de Mavisa Terrassa, diciendo “que no tienen en stock la centralita, que la han pedido a fábrica y que allí tampoco la tienen, que la tienen que fabricar. De 8 a 10 días tardaría. El 12 de septiembre por la tarde, llamé. Respuesta:”estamos esperando la pieza de un momento a otro”. El 15 de septiembre por la mañana, llame. Respuesta: “no tenemos constancia de que haya llegado la pieza”. Y a seguir esperando, con todo el perjuicio económico que este tema me está causando. Mi queja consiste en que la garantía de dos años terminó en febrero/marzo de este año, hace apenas 6 meses, y el coche no llega a 40.000km circulados. De buena fuente sé que no es la primera centralita de este modelo, que se ha tenido que sustituir ni el primer coche de este modelo que ha dado problemas. El año pasado durante la garantía, el circuito de bluethoot ya falló y lo tuvieron que configurar de nuevo, sin costo porque cubría la garantía. Termino ya. Si alguien me pide, después de lo sucedido que recomiende un vehículo como el mío, el Peugeot 207 Hdi 1.4, evidentemente no puedo hacerlo. Y sobre el concesionario Mavisa de Terrassa, solo puedo decir que me he sentido, engañado y maltratado, y que sería el último lugar a donde llevaría mi coche a reparar o a comprar uno nuevo. Tampoco me compraría un Peugeot. La mentalidad de funcionario de “vuelva usted mañana” se percibe por los cuatro costados en Mavisa Terrassa. Y lo dicho no creo que sirva para nada esta carta pero aquí dejo constancia de mi queja. JOSE ROCHE POZA. DNI 39177477
Fiabilidad
1
Equipamiento
5
Diseño
5
confort
5
Consumo
6
Motor
3
Media total
4,17
23/09/2012 20:40 por jose roche poza
Nota: 4,17
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